Cheia comunicării fără judecată: oglindire, validare și empatie

Partenerul dvs. exprimă o plângere. Cum o auzi? Cum răspunzi?

Desigur, poate fi dificil să renunți la propriile nevoi sau puncte de vedere în mijlocul unui dezacord. De prea multe ori apărarea preia și, înainte de a-ți da seama, te-ai găsit într-un concurs de acuzație. Poate că v-ați priceput suficient să vă ascultați reciproc, astfel încât să puteți ajunge la un fel de rezoluție înainte de a se face prea multe daune. Dar, chiar și așa, nu ar fi mai bine să ajungem la acest punct fără să trebuiască să trecem prin luptă în primul rând? Să ajungeți acolo fără să vă rușinați, să ignorați sau să vă interpretați greșit unul pe altul?

Data viitoare când apare o problemă, încercați să utilizați aceste tehnici împrumutate de la terapia cuplurilor Imago.

Și când îți vine rândul să expui o reclamație, rămâi la felul în care te-a făcut să te simți comportamentul celuilalt - nu caracteristicile sale personale.

Oglindire

Simplu spus, repetați ceea ce l-ați auzit pe partenerul dvs. și întrebați dacă i-ați auzit cu exactitate. Încercați să nu parafrazați sau să o colorați cu propria dvs. interpretare. Partenerul dvs. poate corecta apoi orice neînțelegere. Repetați până când sunteți mulțumiți că mesajul este clar. Dincolo de culegerea de informații pentru a răspunde pe deplin la problema în cauză, acest tip de întrebări în sine arată că sunteți interesat. Amândoi trebuie să rămâneți la subiect; nu permiteți ca alte probleme să intre în discuție. Salvați-le pentru altă dată.

Validare

Nu trebuie să fiți de acord cu punctul de vedere al partenerului. Pur și simplu trebuie să fiți de acord că are sens, având în vedere circumstanțele. Este posibil să aveți o versiune complet diferită a situației, dar din nou, aceasta poate aștepta. Pentru moment, imaginați-vă cum ați reacționa dacă nu ați avea miza în ceea ce vi se spune. Faceți un pas înapoi și încercați să vă concentrați pe sentimentul pe care îl trăiește partenerul dvs., mai degrabă decât pe specific.

Empatie

Cum îți imaginezi că se simte partenerul tău? Verbalizează-l. Amintiți-vă, nu trebuie să renunțați la propriile nevoi, putere sau poziție pentru a empatiza. Poate părea simplu, dar acesta este un pas critic în modificarea și prevenirea rănirii relației.

Puteți decide în prealabil cât timp trebuie să cheltuiți pentru această problemă. Apoi schimbați părțile și rolurile, dar evitați respingerea și nevoia de a alege detaliile. Nu este nevoie să ajungeți la o rezoluție - aceasta este doar o modalitate prin care fiecare dintre voi poate fi auzit fără judecată sau escaladare. De-a lungul timpului, s-ar putea să fiți încântați să descoperiți cât de profundă a devenit înțelegerea voastră unii pe alții.

Acțiune: